Flera svenska elkunder har den senaste tiden reagerat på hur nya elbolag närmar sig dem. Bakom en till synes vanlig försäljning döljer sig företag som redan tidigare fått omfattande kritik från myndigheter.
Elbolaget Nordic Best Energi, som granskats i flera år av Konsumentverket och andra myndigheter, misstänks fortfarande använda vilseledande metoder vid telefonförsäljning. Det skriver Sveriges Radio. Trots ett tidigare förbud ska företaget ha fortsatt att kontakta kunder och utge sig för att representera deras nuvarande elbolag.
Samtidigt har samma ägare startat ett nytt företag – Svenska Elverket – som nu anklagas för liknande agerande. Tillsammans har de två Malmöbaserade bolagen fått över 350 anmälningar från privatpersoner.
Kunder uppger att de känt sig lurade in i långa avtal på upp till fem år, och att de tvingats betala straffavgifter på omkring 9 000 kronor vid försök att avsluta avtalen. Dessa avgifter strider mot ellagen, och Energimarknadsinspektionen har förbjudit bolagen att ta ut dem.
Konsumentverket överväger nu rättsliga åtgärder mot Nordic Best Energi. Företrädare för bolagen har avböjt intervju men hävdar i mejl att de tar klagomål på allvar och att de flesta kunder är nöjda.
