När konsumenternas klagomål summeras för 2025 framträder ett tydligt mönster. Det är samma typer av köp som fortsätter skapa huvudbry.
Fordon ligger kvar i topp. Att fler väljer att köpa begagnat i ett pressat ekonomiskt läge, det pekas ut som en förklaring till ökningen. Boenderelaterade problem följer tätt efter med missnöje kring hantverkare, hyresfrågor, flyttjänster eller hemlarm.
Telekom är fortsatt ett område som många upplever som krångligt. Abonnemang som förlängs automatiskt, otydliga villkor och svårigheter att avsluta avtal kan leda till tvister.
En växande kategori är tjänster som utger sig för att hjälpa konsumenter. Det kan handla om hjälp att säga upp prenumerationer, skriva cv eller värdera en bil. Många uppfattar tjänsterna som kostnadsfria men möts senare av fakturor på stora belopp. Enligt Sveriges Konsumenter har just denna typ av klagomål ökat kraftigt under året.
