Vid 07-tiden på torsdagen kunde man inte köpa biljett eller visa upp sin biljett i appen Västtrafik To Go.
Under tiden man felsöker skickar man ut en tillfällig biljett.
Den tillfälliga biljetten gäller i hela regionen under 30 minuter. Biljetten förlängs automatiskt om störningen varar länge enligt Västtrafik.